Bueno, yo uso el facturador gratuito y no le había puesto prefijos. La verdad yo inhabilite ese rango, en la opción inhabilitar y luego no pude volver a facturar, entonces me comuniqué con la DIAN, tienen un servicio telefónico bastante eficiente (6013556922), me indicaron que debía autorizar el rango de numeración, desde donde lo necesitara, pero con un prefijo nuevo, como se autoriza normalmente, después de eso asociar el prefijo en la pagina de facturación, y con eso pude volver a facturar. La verdad a mi no me salió ese código de error, yo recomiendo llamar, la orientación es rápida y efectiva, en mi experiencia. También me remitieron al micrositio, allí hay guías actualizadas para hacer todos estos procesos