Alguien ya ha podido enviar Documento Soporte y Nota de ajuste a la fecha?

Question

Presento los siguientes errores:

Ocurrio un error al enviar el documento No. 1

Error: 99 - Validación contiene errores en campos mandatorios.

Regla: DSAB05a, Rechazo: No se encuentra el número de autorización del rango de numeración otorgado.

Set de prueba con identificador a5dce929-c8bc-43e0-9c5a-7c6e2fb87e88 no se encuentra registrado para realizar proceso de habilitación.

Answer 1

NO hemos podido resolver ese error a: hoy 1 de agosto de 2.022.

Esperamos que se resuelva muy pronto, en las próximas horas, porque se acabó el tiempo.

Comments

no permite mandar en ambiente de prueba siempre saca el mismo error no importa lo que le pongan, no importa si borran el modo de operación y lo ponen de nuevo, eso se dañó desde la semana pasada, pero si deja mandar en producción, nos tocó mandar uno verdadero para poder probar y luego hacerle la nota para anularlo

---

Hola Tatiana, pero en producción con que comprobante lo enviaste con uno de factura o con uno de documento soporte?

---

Usamos la resolución de documento soporte, la resolución se debe asociar por la opción de asociar prefijos para que no saque error en producción. Al principio no salían pero generamos una nueva resolución de documento soporte por el muisca y luego de eso aparecieron además de la nueva resolución las viejas que estaban usando.

---

Hola, Tatiana, estoy siguiente tu comentario, en produccion cree la nueva resolucion de DSA pero al momento de buscarla en el Muisca no me aparece para asociarla.

---

hola la asociación no se hace en muisca, en muisca se solicita la resolución de documento soporte, para asociarla hay que ir a: facturando electrónicamente y luego configuración y luego asociar prefijos, ahí debe aparecer pero están demorando en salir

---

En producción no le están saliendo errores de validación ?

---

del documento soporte no hemos tenido problemas pero la nota de ajuste saca Regla: FAJ44, Rechazo: Emisor de servicios no autorizado

---

Es posible comunicarme con ustedes directamente ?

---

indícanos cual es el problema que tienes

---

: Hola, alguien pudo resorber el error Regla Rechazo: Documento procesado anteriormente, en producción me genero el primer consecutivo y de hay no pasa, ya cambie la resolución con otro prefijo y nada me sale el mismo error. si alguien sabe como solucionarlo quedaría muy agradecido.

---

Parece que estás intentando enviar un número de factura que ya está validado en la DIAN.

Indistintamente: en habilitación, en set de pruebas y en producción, en cada uno de los subsistemas; si un número de factura ya fue validado, entonces, el sistema de la DIAN, no validará otra factura con el mismo número.

Así como lo describes, me da impresión de que estás intentando validar nuevamente la factura PREF1 (PREF es el prefijo). No intentes más, validar ese consecutivo número 1.

Si estoy en lo correcto, no es un problema del webservice, sino del desarrollo que estás implementando, porque no aumenta el consecutivo que produce y envía para validación.