Según el instructivo de la DIAN, luego de registrarse en la solución gratuita, el siguiente paso que ofrece es solicitar el certificado digital.
En nuestra experiencia, la DIAN tarda más de tres meses en responder y la respuesta suele ser negativa (por no decir que en todos los casos).
Tenga en cuenta que ese certificado gratuito es solo por el primer año y que luego debe adquirir uno por su propia cuenta, así que es buena idea mejor comprarlo de una vez. El precio está entre $200.000 y $300.000 para empresas pequeñas.