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Saludos

Mediante la modalidad de 'Software Propio' recibí la aprobación del software en el ambiente de 'Habilitación' luego al pasar a 'Producción' recibo error 500 por parte de la DIAN.

Ya verifiqué y creo haber completado todos los requisitos técnicos y legales para cambiar al ambiente de producción:

  • Software aprobado con 3 sets de pruebas completados.
  • Actualización del RUT con la responsabilidad 52 Facturador Electrónico.
  • Resolución con prefijos y rango de facturación electrónica, consulta de clave técnica exitosa entregada por servicio web de la DIAN.
  • Asociación de prefijos al software aprobado mediante el portal catálogo 'facturando electrónicamente' (ambiente producción).
  • Actualización de la ur apuntando al ambiente de producción https://vpfe.dian.gov.co/WcfDianCustomerServices.svc?wsdl
  • Eliminación de la etiqueta <wcf:testSetId> en la petición SOAP

Ya llevo 3 días intentando y recibo error 500 por parte de la DIAN, y no informa detalles de lo que puede estar fallando.

¿Alguien podría ayudarme por favor?

Muchas gracias de ante mano!!

Esta es la respuesta del servicio web de la DIAN:

Error 500 = Error de servidor interno 

<s:Envelope xmlns:s="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope" xmlns:a="http://www.w3.org/2005/08/addressing" xmlns:u="http://docs.oasis-open.org/wss/2004/01/oasis-200401-wss-wssecurity-utility-1.0.xsd"><s:Header><a:Action s:mustUnderstand="1">http://schemas.microsoft.com/net/2005/12/windowscommunicationfoundation/dispatcher/fault</a:Action><o:Security s:mustUnderstand="1" xmlns:o="http://docs.oasis-open.org/wss/2004/01/oasis-200401-wss-wssecurity-secext-1.0.xsd"><u:Timestamp u:Id="_0"><u:Created>2020-07-08T15:04:35.014Z</u:Created><u:Expires>2020-07-08T15:09:35.014Z</u:Expires></u:Timestamp></o:Security></s:Header><s:Body><s:Fault><s:Code><s:Value>s:Receiver</s:Value><s:Subcode><s:Value xmlns:a="http://schemas.microsoft.com/net/2005/12/windowscommunicationfoundation/dispatcher">a:InternalServiceFault</s:Value></s:Subcode></s:Code><s:Reason><s:Text xml:lang="en-US">The server was unable to process the request due to an internal error. For more information about the error, either turn on IncludeExceptionDetailInFaults (either from ServiceBehaviorAttribute or from the &lt;serviceDebug&gt; configuration behavior) on the server in order to send the exception information back to the client, or turn on tracing as per the Microsoft .NET Framework SDK documentation and inspect the server trace logs.</s:Text></s:Reason></s:Fault></s:Body></s:Envelope>

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Coloca la respuesta exacta del servicio para poderte ayudar mejor.
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Gracias, esta es la respuesta del servicio web de la DIAN:

 Error 500 = Error de servidor interno <s:Envelope xmlns:s="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope" xmlns:a="http://www.w3.org/2005/08/addressing" xmlns:u="http://docs.oasis-open.org/wss/2004/01/oasis-200401-wss-wssecurity-utility-1.0.xsd"><s:Header><a:Action s:mustUnderstand="1">http://schemas.microsoft.com/net/2005/12/windowscommunicationfoundation/dispatcher/fault</a:Action><o:Security s:mustUnderstand="1" xmlns:o="http://docs.oasis-open.org/wss/2004/01/oasis-200401-wss-wssecurity-secext-1.0.xsd"><u:Timestamp u:Id="_0"><u:Created>2020-07-08T14:03:30.077Z</u:Created><u:Expires>2020-07-08T14:08:30.077Z</u:Expires></u:Timestamp></o:Security></s:Header><s:Body><s:Fault><s:Code><s:Value>s:Receiver</s:Value><s:Subcode><s:Value xmlns:a="http://schemas.microsoft.com/net/2005/12/windowscommunicationfoundation/dispatcher">a:InternalServiceFault</s:Value></s:Subcode></s:Code><s:Reason><s:Text xml:lang="en-US">The server was unable to process the request due to an internal error. For more information about the error, either turn on IncludeExceptionDetailInFaults (either from ServiceBehaviorAttribute or from the &lt;serviceDebug&gt; configuration behavior) on the server in order to send the exception information back to the client, or turn on tracing as per the Microsoft .NET Framework SDK documentation and inspect the server trace logs.</s:Text></s:Reason></s:Fault></s:Body></s:Envelope>
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