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por en Normatividad
La DIAN solo da soporte a software gratuito y a proveedores tecnologicos, DIAN tiene todo un departamento que responde en menos de 24 horas a las fallas que tienen los proveedores tecnologicos. Ademas, tiene un negocio redondo con las certificadoras: Los representantes legales con un solo certificado digital no pueden emitir facturas si tienen varias empresas como dice la normatividad, es falso en el Web Service, porque el metodo GetNumberingRange esta programado para ignorar certificados a personas naturales, si un propietario de empresa representa   a varias empresas, la DIAN lo obliga a que compre un certificado persona juridica por cada empresa, el chiste es que el titular del certificado persona natural es el mismo titular persona juridica. Si te unes a esta causa expresa tu descontento  y hagamos que DIAN nos de soporte a los pequeños tambien.
por
Hola Amigo,  tengo un problema con lo que estas planteando, al momento de pasar de PRUEBAS a PRODUCCION en el SOAP UI no me deja cargar el Certificado de persona NATURAL, y cuando lo hago directamente desde mi software, me sale un error, cuando consumo el metodo : GetNumberingRange  sera por que  no admite persona NATURAL?

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por
Asi es, la DIAN tiene un negocio con las certificadoras. Por norma la identidad del autorizado a emitir facturas es el representante legal, en pruebas la DIA valida esa informacion corroborando el NIT de la Firma con los NIT representante legal en el RUT, En produccion la DIAN solo acepta firmas a persona juridica que tenga NIT de empresa y NIT representante legal, haciendo mas ventas a las certificadoras porque ponen a un representante legal de varias empresas a comprar una firma por cada empresa. Debes iniciar reclamo a la DIA y cambiar el certificado osea, comprar uno nuevo
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