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Normalmente la responsabilidad se actualiza de forma automatica al momento de finalizar el set de pruebas ante la DIAN, sin embargo hay ocasiones en que no se actualiza como es su caso, lo que no quita la responsabilidad de facturar electronicamente, la DIAN asume que en el momento en que se realizó el proceso de habilitacion, se solicitó numeracion y se comenzó a facturar, ustedes ya tienen la obligacion. Por otra parte es posible se solucione de la siguiente forma:  solicite ingreso al micrositio de facturación en el área de habilitación, tan pronto cargue la pagina en el area de tablero, aparecerá de forma inmediata al ingreso, el registro de fecha de inicio salida a producción, la cual será con la fecha del dia que haga el proceso, no se preocupe el Rut se actualizará en la responsabilidad con esta fecha alrededor de 3 horas después, pero no habrá inconveniente por lo anteriormente mencionado. Al correo del representante legal deberá llegar una notificación bajo el asunto de actualización oficio Rut con una copia actualizada del Rut. Si definitivamente pasado este tiempo no se actualiza debe comunicarse a la DIAN para que les generen un numero de llamada en donde deberán relacionarlo como asunto de un correo que se debe enviar a asistenciatecnica_2@iq-online.com detallando el inconveniente, pero sin este numero de llamada no será atendido el requerimiento.

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