Rechazo en recepción factura LGC12

Question

En el proceso de recepción de factura el mensaje de rechazo LGC12 en la DIAN en que consiste, no encuentro documentación al respecto. Gracias.

Answer 1

Hola, probablemente es error de una nota credito/debito. Esto sucede por que la factura inicial ya tienen un acuse de aceptacion expresa o aceptacion tacita. En estos casos ya no es posible realizarle notas a esa factura.

Comments

De hecho este error se presenta al aceptar facturas el en proceso de recepción de facturas. En mi caso se presentó al hcar la aceptación expresa de la factura.

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Puede enviar por favor descripción del rechazo completo. Adicional revisa en la sección de FACTURANDO ELECTRONICAMENTE en la DIAN que no tenga ningun evento o notificacion extraño

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Lo único que parece es el mensaje Rechazo -> LGC12. Busqué en el anexo técnico, pero no aparece ese código por ninguna parte.

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es este caso que se puede hacer para corregir la situacion ??

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lo que entiendo por esto, es que al hacer la aceptacion, el error es porque no se a realizado la acptacion de bienes.  desde el programa ya se a realizado esto pero en la dian no se ve reflejado el evento, se hace nuevamente la aceptacion de bienes y muestra el mismo cude de este y aun asi en la plataforma de la dian no se actualiza y sin el acuse de bienes no deja hacer la aceptacion. alguien sabe que hacer algo al respecto?