Error al generar documento soporte en la DIAN

Question

Error Firmando: No se encontro el certificado. - at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in C:\agentdev\_work\12\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1552 at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__9.MoveNext() in C:\agentdev\_work\12\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 535 -

Buenos días, voy a generar el documento soporte y me sale este error y no entiendo por que.

Comments

Pudiste solucionar?

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ya les funciono??

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M e pasa exactamente lo mismo... no me deja realizar DOCUMENTO SOPORTE...

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No he podido solucionar este error me pueden ayudar por favor otra forma de corregir?

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hola, he intentado como incognito pero aún me sigue apareciendo el error

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buenas tardes, voy a firmar y guardar l documento soporte y  me sale error firmado no se encontro el certificado, que significa?

Answer 1

Buenas, me sucedía lo mismo

Intentalo con una pestaña incognita y veras que si te funciona

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Excelente respuesta, muchas gracias funcionó perfecto

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me podrias ayudar

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Hola buenos dias. No soy muy experta, que es una pestaña incognita?... YA O HICE, FUNCIONO...GRACIAS

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Mil gracias, me funcionó. Gracias a Dios y los estudiosos que comparten en estos blogs.

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Ya no fnciona por ventana incognita, se puede de otra manera?

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yo intente con la pestaña incógnita y ni asi me funciona

Answer 2

NO SE PORQUE SALE QUE SIGNIFICA

Answer 3

Buenas, a mí me sucede lo mismo, que lástima que este sistema presente tantos errores, y para el estado no debe ser nada barato su Implementacion y desarrollo, como para que funcione tan mal.

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Error Firmando: No se encontro el certificado. - at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1598 at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__11.MoveNext() in C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1310 -

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Ya he intentado por el navegador mozilla , crhome, por incognito,borro historiales y sale el mismos error. dice que NO aparece certificado y el que tengo esta habilitado hasta julio de 2023.
Error Firmando: No se encontro el certificado. - at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1598 at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in C:\agent\_work\93\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 533 -

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Totalmente de acuerdo con su comentario, no es posible que se pongan de creativos y luego lo dejan a uno solo, tratando de solucionar algo que no es normal y que es por culpa del programa de ellos

Answer 4

BUEN DIA, COMO PUEDO SOLUCIONAR EL ERROR AL REALIZAR EL DOCUMENTO SOPORTE

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ALGUIEN LO PUDO SOLUCIONAR