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Regla: LGC01, Rechazo: Evento registrado previamente, CUANDO INTENTO DAR EL ACUSE DE UNA FACTURA, HE PODIDO REALIZAR LAS OTRAS DEL MISMO PROVEEDOR PERO CON ESTA FACTURA NO

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Que pasa cuando no me deja generar los tres acuses y me dice que "El documento no fue enviado con éxito, refresque la página e intente nuevamente"

Answer 1

verifica con el cufe de la factura de compra en el catalogo de la DIAN si ya le aparece el evento de acuse asociado, para que te cerciores que de verdad no lo haya recibido la DIAN o que si estés asignando el cufe correcto y no de otra factura que ya habías enviado el evento.

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Con el cufe me parece el evento pero en la plataforma no y sale la regla LGC01, hay alguna forma de solucionar el problema.

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cuanda dices que en la plataforma no, a que plataforma te refieres? la DIAN u otra, donde si sale y donde no, porque si te dice eso es que la DIAN ya tiene ese evento registrado para el cufe que estás mandando

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si en la plataforma de la DIAN no me aparece el evento, pero busco la factura con el cufe y me aparecen los eventos que se realizaron efectivamente y el evento que tuvo el error aparece con notificaciones.

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Hola. como pudiste solucionar?

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Me aparece LGC09 ya he revisado el CUFE ya que se copia y se pega pero mantiene el error la trate de volver a registrar pero no me deja

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Que dice la regla: lgc09 ?

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es que ese es el problema que esas reglas no aparecen referenciadas en el anexo técnico, por otra parte la DIAN está presentando un problema con los eventos con respecto a que en algunas ocasiones los recibe pero no los asocia a la factura que se le referencia y cuando se vuelve a mandar dice que ya fue mandado previamente, la DIAN por fin nos respondió y dice que están revisando como solucionar ese problema.

Answer 2

ME ESTA PASANDO LO MISMO PUDISTE SOLUCIONAR

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ME PASA LO MISMO Y QUE SE DEBE HACER CON ESE FACTURA

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quiero saber como se soluciona tambien

Answer 3

Buen día, intenta actualizar el estado de la transacción en la plataforma donde estés generando el envió del documento y realizas el proceso de envío nuevamente.

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tengo el problema con una  proveedor, al momento del acuse  la pantalla se pone en negro y sale un 500 grande  pero ya borre cookie y todo y nada que se soluciona