Error la DIAN no acepta la resolución de documento soporte

Question

Buenas tardes.

Nos esta pasando que de manera aleatoria la DIAN esta rechazando los documentos soporte por la resolución, genera el error: Regla: NUMRANGEPLGNS, Rechazo: No se pudo validar rango de numeración. De esto no hemos podido encontrar documentación. Lo extraño es que unos documentos pasan y otros no. Un distingo es que no tenemos prefijo asociado para este tipo de documentos. Alguien que me ayude.

Gracias 

Comments

Me pasa lo mismo ... me dicen que posiblemente es por falta de prefijo ... toca volver a solicitar rango y colocar alguna letra en el prefijo.

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Buenas tardes, gracias por la respuesta.

Nosotros no estamos enlazando prefijo, nos toca entonces probar para ver si es eso.

Muchas gracias

Answer 1

A mi me pasa lo mismo pero con todos, ninguno me pasa bien, todos sale el mismo error

Comments

Hola, en este momento nosotros estamos igual, ninguno esta enlazando.
Pregunta: Ustedes tienen prefijo asociado?

Gracias

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Buenos dias
Creando una nuieva resolución con prefijo del tipo string, se resuelve este problema

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Deben quedar los prefijos y números seguidos sin ceros detras del consecutivo , ademas deben asociar en HABILITACION y PRODUCCIÓN de la Dian la resolución de autorización de doc. soporte