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por en Generalidades

Buenos dias, cuando intento realizar una factura de venta me sale rechazada por la dian y con el siguiente mensaje  Regla: SIGNPLGNS, Rechazo: No se pudo validar firma. 

Quisiera saber si alguien sabe a que se debe este problema y como intentar solucionarlo o si es un problema de la DIan, necesito facturar urgente.

Muchas gracias

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